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UniMgr 未成年人保护政策
版本：V3.0｜发布日期：2026/10/13｜生效日期：2026/10/10
【引言】
好游科技（以下简称「我们」）高度重视未成年人的网络保护。本《UniMgr 未成年人保护政策》说明我们在未成年人个人信息保护、使用管理、消费保护等方面的措施，以及监护人可以采取的管理手段。
一、年龄门槛与监护人同意
1.1 本平台服务主要面向成年人。中国大陆地区不满十四周岁的未成年人（及其他国家/地区法定最低年龄以下的儿童，如欧盟为不满 16 周岁或成员国规定的更低年龄、美国为不满 13 周岁），应在监护人的陪同与同意下使用本平台服务。
1.2 我们按以下规则处理未成年人的注册与使用：
- 未达到法定年龄的用户不应自行注册账号；已注册的，监护人可要求我们注销；
- 我们不会主动向法定最低年龄以下的儿童收集个人信息；一旦发现误收集，将尽快删除；
- 对标称已成年但经核实为未成年人注册的账号，我们有权要求补充监护同意或注销账号。
二、未成年人个人信息保护
2.1 经监护人同意后处理未成年人个人信息的，我们遵循「最小必要」原则，仅收集提供基础服务所必需的信息，采取更严格的加密与访问控制措施。
2.2 监护人权利：监护人可以代未成年人行使查阅、复制、更正、删除个人信息的权利，并可随时撤回同意。撤回同意或要求删除的，我们将依法处理，且不影响撤回前的处理效力。
2.3 行使渠道：通过 kf@UniMgr.com 提交，注明「未成年人保护」，并提供监护人身份证明与监护关系证明。我们将在 15 个工作日内核实处理。
三、未成年人使用管理
3.1 我们不向未成年人提供或推荐不适宜的内容，并依法配合国家关于未成年人网络保护的各项要求（如青少年模式等，以各产品实际上线功能为准）。
3.2 监护人可通过以下方式管理未成年人的使用：
- 保管好支付凭证与账号信息，避免未成年人自行注册或消费；
- 利用设备/系统的「家长控制」「屏幕使用时间」等功能限制使用时长；
- 发现异常及时联系我们处理。
四、未成年人消费保护
4.1 我们按照中国关于网络游戏及互联网消费的监管要求，对未成年人的消费行为进行必要的限制与核验。
4.2 未经监护人同意或追认，未成年人实施的大额充值等与其年龄、智力不相适应的消费行为，监护人可依法要求退款。申请时请提供：监护人身份证明、监护关系证明、消费记录、未成年人实际操作的证明材料等。经核实属实的，我们将依法依规办理退款。
4.3 我们保留对异常消费行为进行风险核验的权利，并配合支付渠道与有权机关的调查。
五、有害内容举报
5.1 任何组织或个人发现平台内存在危害未成年人身心健康的内容，均可通过 kf@UniMgr.com 举报。我们将依法及时处置、留存记录，涉嫌违法犯罪的将报送公安机关。
六、与其他政策的关系
本政策与《UniMgr 用户协议》《UniMgr 隐私政策》配套适用。本政策未尽事宜，按《UniMgr 用户协议》执行。
七、联系我们
- 客服邮箱：kf@UniMgr.com（标题注明「未成年人保护」）
- 公司官网：https://www.qthy.cc
- 产品矩阵官网：https://www.UniMgr.com